Veelgestelde vragen

Pickup Alarm is een beveiligingsapp voor Android die uw telefoon beschermt tegen diefstal of ongeoorloofd meenemen. U koppelt een klein Bluetooth-apparaat (tag, tracker of compatibel horloge) aan uw telefoon en activeert daarna de beveiliging op het dashboard.

Wanneer het Bluetooth-signaal wegvalt — bijvoorbeeld doordat iemand uw telefoon oppakt en wegloopt — gaat een luid alarm. Standaard staat bewegingsdetectie aan: dan gaat het alarm pas af bij beweging én signaalverlies. Schakelt u bewegingsdetectie uit, dan volgt het alarm al bij signaalverlies — beide na de ingestelde alarmvertraging.

Het alarmscherm verschijnt op volledig scherm en kan alleen worden uitgeschakeld met uw persoonlijke PIN-code.

Ga naar het tabblad Apparaten in de onderste navigatiebalk. Bovenaan schakelt u tussen modus Gekoppeld (Android Bluetooth) en modus iTag (Zoek iTag).

In modus Gekoppeld ziet u apparaten die via de Android-instellingen aan uw telefoon zijn gekoppeld. Tik op het gewenste apparaat om het te selecteren; de app maakt automatisch verbinding en start het kalibratieproces. Heeft u nog geen apparaat gekoppeld, doe dat eerst via Instellingen → Bluetooth op uw telefoon.

In modus iTag zoekt u een BLE-tag zonder Android-koppeling via Zoek iTag.

Geen geschikte tag? Vraag een geteste iTag aan via pickupalarm.nl voor € 9,95 incl. btw en verzending.

Bij de eerste keuze doorloopt u drie kalibratiestappen; bij een eerder gekalibreerd apparaat opent u in plaats daarvan het apparaatoverzicht met signaalgegevens. Het geselecteerde apparaat wordt gemarkeerd met een groene rand en een vinkje.

U kunt op elk moment een ander apparaat kiezen door opnieuw op een gekalibreerd item in de lijst te tikken. Bij wisselen (bijv. iTag ↔ Garmin) sluit de app de vorige BLE-verbinding (iTags geven vaak een korte piep) en reset de batterijstatus op het dashboard; kalibratie per apparaat blijft bewaard. Tijdens het wisselen verschijnt kort «Inschakelen… een moment geduld.» Meerdere iTags mogen dezelfde Bluetooth-naam «iTAG» hebben — de app onderscheidt ze op MAC-adres, niet op naam.

Pickup Alarm werkt met apparaten die via Instellingen → Bluetooth op uw Android-telefoon zijn gekoppeld (gebonden) en in de app onder Apparaten verschijnen (modus Gekoppeld), of via Apparaten → modus iTag (Zoek iTag).

Werkt goed: generieke BLE-sleutelhangers en key finders, veel compatibele smartwatches (zoals Garmin) en andere BLE-tags die als normaal Bluetooth-apparaat in Android zichtbaar zijn.

Werkt niet: Samsung Galaxy SmartTag en SmartTag2 (alleen via SmartThings), Apple AirTag (alleen Apple-ecosysteem) en trackers zoals Tile die uitsluitend via hun eigen app werken.

Snelle test vóór aankoop: koppel het apparaat eerst via Android Bluetooth. Verschijnt het daar met een naam? Open dan Pickup Alarm → Apparaten. Staat het in de lijst? Dan kunt u kalibreren en gebruiken.

Geen geschikte tag bij de hand? Via Pickup Alarm kunt u een geteste iTag aanvragen voor € 9,95 incl. btw en verzending.

Pickup Alarm werkt met compatibele Bluetooth-tags en trackers — zie ook «Welke Bluetooth-apparaten werken wel en niet?» Kalibratie per apparaat is verplicht voor betrouwbare afstand; horloges en sommige trackers kunnen afwijken.

De app meet de signaalsterkte (RSSI) op drie afstanden: ongeveer 5 meter, 2 meter en dichtbij (50 centimeter). Per stap neemt de app tien metingen en berekent een gemiddelde waarde.

Deze metingen vormen een profiel dat per apparaat wordt opgeslagen en bepaalt wanneer het signaal «prima», «goed», «zwak» of «verloren» is. Zonder kalibratie kunnen valse alarmen of gemiste alarmen optreden.

Kalibreer in dezelfde draagwijze als uw dagelijks gebruik — niet in de vrije hand als u telefoon en tag normaal in zakken of een tas draagt. Standaard staat de alarm-afstand op Dichtbij (~1 m); wilt u meer marge, kies onder Instellingen → BLE de preset Ver (~5 m).

Ja — dat maakt veel uit. Lichaam, kleding en tasmateriaal dempen Bluetooth; RSSI in een jaszak, broekzak of tas is niet hetzelfde als in vrije lucht. Het verschil kan meerdere dBm zijn.

Kalibreert u met alles in de hand maar gebruikt u daarna telefoon en tag in verschillende zakken of in een tas, dan kloppen de drempels niet meer — u krijgt valse alarmen of juist te late alarmen.

Telefoon in de jaszak en tag in de broekzak (of een dikke jas) dempt extra. Staat het signaal op het dashboard al op Zwak terwijl u stilstaat, kies Instellingen → BLE → Ver (~5 m) of verhoog de Lost-grens. Wijzigt u later van zak, jas of tas, kalibreer opnieuw.

Activeer de beveiliging via de groene knop op het dashboard; de status verandert naar Beveiligd en een monitoringnotificatie verschijnt. Zolang de beveiliging actief is, meet de app periodiek de signaalsterkte (RSSI) — standaard elke 0,5 seconde, instelbaar van 0,25 tot 10 seconden onder Instellingen → BLE → Energiebesparing. Met uitgeschakelde beveiliging wordt niet gemeten; het dashboard toont dan ---.

Daalt het signaal onder de ingestelde «lost»-drempel, start na de alarmvertraging (standaard 2 seconden) de alarmcontrole. Met bewegingsdetectie aan (standaard) moet de telefoon bewegen én het signaal moet onder de lost-drempel zitten — u kunt de telefoon neerleggen en met het tagje weglopen zonder alarm. Met bewegingsdetectie uit gaat het alarm al af bij signaalverlies.

Bij een alarm wisselen gesproken waarschuwing en alarmsirene elkaar af (TTS → 10 s sirene → TTS → …) tot u stopt met uw PIN. Tegelijk verschijnt een volledig scherm dat alleen met uw PIN te sluiten is.

AutoReconnect (standaard aan, onder Instellingen → Alarm) probeert na tijdelijk signaalverlies automatisch opnieuw verbinding te maken. Keert het signaal terug naar «goed» of «prima», stopt een lopend alarm vanzelf.

Zonder AutoReconnect blijft het alarm actief tot u het handmatig stopt met uw PIN. AutoReconnect werkt ook native op de achtergrond (zonder open app), bijvoorbeeld na «Alles sluiten». Optioneel kunt u een korte melding tonen wanneer AutoReconnect het alarm heeft gestopt — die bevestiging verschijnt wanneer u de app opent.

Onder Instellingen → Alarm → Alarmgeluid staat de schakelaar «Altijd via luidspreker» (standaard uit).

Aan: het diefstalalarm wordt via de ingebouwde telefoonspeaker gerouteerd — ook bij stil, tril of Niet storen, en ook met bedrade oortjes of Bluetooth-koptelefoon.

Uit: het alarm volgt de normale Android-alarmroute. Met aangesloten oortjes kan Android het alarm soms toch via de telefoonspeaker afspelen; dat is normaal systeemgedrag en niet hetzelfde als deze schakelaar.

Als bescherming aan staat en u de telefoon op stil/tril/Niet storen zet (of bescherming inschakelt terwijl die al stil is), vraagt Pickup Alarm of het alarm toch via de speaker mag. Op de voorgrond ziet u een dialoog met volumeslider; op de achtergrond een melding met Ja/Nee (tik op de melding voor volume).

Het schuifvolume geldt alleen als «Altijd via luidspreker» aan staat én Maximaal volume uit staat. Met maximaal volume aan speelt het alarm op systeemmaximum.

Zodra u het telefoongeluid weer aanzet, schakelt «Altijd via luidspreker» automatisch uit; het opgeslagen volume blijft bewaard. Met «Niet meer vragen» verschijnt de stil/tril-vraag niet meer; u kunt alles nog steeds in Instellingen zetten.

Het automatische alarm gaat af bij signaalverlies (eventueel + beweging) en opent het PIN-vergrendelde alarmscherm met het ingestelde alarmgeluid en gesproken waarschuwing.

De paniekknop (optioneel op het dashboard via Instellingen → Alarm) start handmatig het paniek-geluid zonder signaalverlies of PIN-scherm — bedoeld voor noodsituaties. Tik nogmaals om te stoppen.

Wanneer het automatische alarm afgaat, verschijnt een volledig scherm (op Android via een native alarmscherm) dat de telefoon blokkeert. Om het alarm te stoppen moet u de viercijferige PIN invoeren die u instelt onder Instellingen → Meer → PIN WIJZIGEN.

De standaard-PIN na installatie of fabrieksreset is 1234 — wijzig deze zo snel mogelijk. Bij een onjuiste PIN blijft het alarm actief. Na de juiste PIN stopt het alarm, maar de beveiliging blijft actief (Beveiligd). Om de beveiliging uit te schakelen, gebruikt u de knop op het dashboard — daarvoor is geen PIN nodig.

U krijgt 14 dagen gratis met volledige toegang vanaf de eerste keer dat u de app opent. Daarna kost een eenmalige licentie € 3,99 via Google Play — geen abonnement. Via «Herstel aankoop» herstelt u een eerdere aankoop op hetzelfde Google-account.

Na afloop van de proefperiode wordt de app geblokkeerd tot u een licentie aanschaft. De proefperiode blijft behouden bij een fabrieksreset van de app-instellingen.

Pickup Alarm werkt met BLE-apparaten die via Android aan uw telefoon zijn gekoppeld, of via Apparaten → modus iTag. Veel Garmin-horloges en trackers zijn geschikt, maar signaalsterkte kan per model verschillen — zie ook «Welke Bluetooth-apparaten werken wel en niet?» Kalibreer altijd in de draagwijze die u normaal gebruikt.

Nee. Pickup Alarm vereist geen registratie. Instellingen, kalibratie en historie worden lokaal op uw telefoon opgeslagen.

Nee. Pickup Alarm slaat geen GPS-coördinaten op. De locatiemachtiging is een Android-vereiste voor BLE-scannen op veel toestellen.

Bij de eerste start vraagt Pickup Alarm toestemming voor meldingen, Bluetooth, locatie en het negeren van batterijoptimalisatie — accepteer deze voor betrouwbare werking.

Op Android 14+ vraagt de app ook om meldingen op volledig scherm, zodat het PIN-alarmscherm over andere apps kan verschijnen. Tijdens een alarm gebruikt de app een melding met full-screen intent.

Op Samsung-toestellen (en vergelijkbaar): zet batterijoptimalisatie voor Pickup Alarm op Onbeperkt, schakel «App beheren wanneer niet gebruikt» / «Machtigingen wissen bij niet-gebruik» uit (Android 11+), en sta full-screen meldingen toe — anders kan het PIN-scherm bij een vergrendeld scherm uitblijven of kan Android Bluetooth-rechten intrekken.

Via Instellingen → Meer → FABRIEKSINSTELLINGEN wist u gekoppelde apparaten, kalibraties en alle instellingen: gevoeligheid, drempels, alarmvertraging, AutoReconnect, alarm- en paniek-geluiden, paniekknop, Altijd via luidspreker (volume en «Niet meer vragen»), gesproken melding en PIN (terug naar 1234).

De proefperiode en licentie blijven behouden. Na een reset moet u opnieuw een apparaat selecteren, kalibreren en de beveiliging activeren.

Signaalmeting gebeurt alleen zolang de beveiliging actief is. De verversingssnelheid stelt u in onder Instellingen → BLE → Energiebesparing (standaard 0,5 s, van 0,25 tot 10 s). Sneller reageert directer maar kost meer batterij.

Met uitgeschakelde beveiliging stopt signaalmeting volledig; het dashboard toont ---. Voor betrouwbare achtergrondbewaking: zet batterijoptimalisatie uit (zie «Wat met meldingen en Samsung-instellingen?» en «Hoe stop ik bewaking echt of sluit ik de app af?»).

Nee. De monitoringmelding in de statusbalk betekent dat bewaking actief is. Mag u die wegvegen, dan komt de melding terug zolang bescherming aan staat — bewaking blijft lopen.

Wegvegen uit recente apps of «Alles sluiten» stopt de bewaking evenmin zolang bescherming aan staat: op de achtergrond blijft een native BLE-controle lopen. Met bewegingsdetectie uit gaat het alarm bij signaalverlies; met bewegingsdetectie aan pas bij signaalverlies én aanhoudende beweging (meldingstrillingen worden gefilterd).

Voor een automatisch PIN-scherm na «Alles sluiten» heeft de app toestemming «Weergeven over andere apps» nodig. Zonder die toestemming: alarm + melding; PIN na tik op de melding. AutoReconnect werkt dan ook native zonder open app. Na «Alles sluiten» kan de app kort onzichtbaar opstarten om bewaking te herstellen — zonder schermflits.

Om bewaking echt te stoppen: gebruik BESCHERMING UITSCHAKELEN op het dashboard.

Bewaking echt stoppen: BESCHERMING UITSCHAKELEN op het dashboard.

De app volledig sluiten: APP AFSLUITEN onderaan het dashboard — dat stopt processen en haalt Pickup Alarm ook uit recente apps. Stond bescherming aan, dan kan die bij opnieuw openen automatisch hervatten.

Voor betrouwbare bewaking: zet Pickup Alarm op Batterij → Niet beperken / Onbeperkt, en schakel «App beheren wanneer niet gebruikt» of vergelijkbare unused-app-restricties uit — vooral belangrijk op Samsung en vergelijkbare merken.

Tik op een gekalibreerd apparaat onder het tabblad Apparaten om het apparaatinformatie-overzicht te openen. Onderaan vindt u actieknoppen:

Opnieuw kalibreren — start een nieuwe kalibratie voor dit apparaat (bijv. andere draagwijze of omgeving).

Naam wijzigen — herkenbare weergavenaam in de app (max. 14 tekens; geldt voor iTags en gekoppelde apparaten).

Apparaat loskoppelen — verbreekt de actieve BLE-verbinding zonder kalibratie te wissen.

Apparaat verwijderen — wist het apparaat inclusief kalibratie uit de app.

Op het dashboard: tik op de tag-chip (bij iTags) om de tag te laten piepen. Gekoppelde apparaten tonen de naam als tekst — zonder piep.

In Apparaten → modus iTag kunt u via Zoek iTag een tag zonder Android-koppeling vinden en gebruiken.

Onder de status op het dashboard staan één of meer rijen chips:

Signaal — Prima/Goed/Zwak/… (of --- als bescherming uit staat)

Beweging — Stil of Beweging; bij uitgeschakelde bewegingsdetectie staat Stil doorgestreept

Tag-chip — alleen bij iTags: tik om de tag te laten piepen (niet bij gekoppelde apparaten zoals Garmin)

Batterij — Batterij X% wanneer bescherming actief is en het apparaat een percentage meldt

Bij gekoppelde apparaten staat de weergavenaam als tekst onder de status. Weergavenamen zijn maximaal 14 tekens.

Pickup Alarm wordt beschikbaar via Google Play. Tijdens de testfase is de app nog niet publiek in de store; zodra de app live is, verschijnt de downloadlink op de downloadpagina. Heeft u interesse in testen, neem contact op.

Gebruik het contactformulier op deze website. Wij reageren zo snel mogelijk op vragen over de app, privacy of licenties.